Esta página explica qué cookies y tecnologías similares utilizamos en la tienda VYKEA, por qué las usamos y qué opciones tiene usted. Los servicios opcionales solo se activan tras su consentimiento expreso, conforme al § 25 de la TDDDG. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de Configuración de cookies, en el pie de página.
Necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de la tienda. Permiten el inicio de sesión, la cesta y el pago seguro. Sin ellas la tienda no puede funcionar. No se requiere consentimiento.
| Cookie | Finalidad |
|---|---|
_medusa_jwt | Token de autenticación de los clientes con sesión iniciada |
_medusa_cart_id | Guarda el ID de la cesta actual (14 días) |
_medusa_cache_id | Identificador de caché para optimizaciones del lado del servidor |
pending_promo | Recuerda un código promocional escaneado o introducido (24 horas) |
pending_promo_src | Recuerda a través de qué medio se escaneó el código promocional (24 horas) |
vykea_claim_* | Vincula los pedidos como invitado con la cuenta de cliente tras iniciar sesión |
vykea_consent_id | ID único para guardar y hacer seguimiento de su decisión sobre el consentimiento |
cc_cookie | Guarda el estado actual de sus consentimientos de cookies (vanilla-cookieconsent) |
Al finalizar la compra, Stripe instala otras cookies para la tramitación del pago y la prevención del fraude (p. ej. __stripe_mid, __stripe_sid). Son necesarias para una transacción segura.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD) e interés legítimo en una tienda funcional y protegida frente al fraude (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).
Medición del rendimiento (no requiere consentimiento)
Vercel Speed Insights mide métricas web técnicas (p. ej. tiempos de carga, interactividad) para supervisar y mejorar el rendimiento de la tienda. El servicio no instala cookies ni guarda o lee información en su dispositivo; por ello no resulta de aplicación el § 25 de la TDDDG. Según el proveedor, los datos recogidos (p. ej. ruta, navegador, tipo de dispositivo, país, valor medido) son anónimos y no se vinculan ni con su dirección IP ni con una persona identificable. El proveedor es Vercel Inc., que se encarga al mismo tiempo de la entrega de este sitio web (alojamiento).
Base jurídica: interés legítimo en la medición y optimización del rendimiento técnico del sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).
Funcionales (requieren consentimiento)
Estos servicios mejoran la facilidad de uso de la tienda. Solo se activan tras su consentimiento.
Intercom (asistencia por chat en directo) Intercom proporciona nuestro widget de chat. Con el consentimiento activo, sus datos de chat se transmiten a servidores de Intercom R&D Unlimited Company, Irlanda. Intercom trata parte de los datos en EE. UU. sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Sin consentimiento, el chat permanece desactivado.
Google Maps Places (autocompletado de direcciones) Al finalizar la compra ofrecemos una función de sugerencia automática de direcciones a través de la API de Google Maps Places. Con el consentimiento activo, los datos de dirección introducidos se transmiten a Google LLC, EE. UU. Sin consentimiento, usted introduce su dirección de entrega a mano.
Base jurídica: consentimiento (§ 25 de la TDDDG, art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD).
Estadísticas (requieren consentimiento)
Estos servicios nos ayudan a medir de forma anónima el rendimiento y el alcance de la tienda y a entender cómo se utiliza nuestra oferta. Solo se activan tras su consentimiento.
Vercel Analytics recoge estadísticas agregadas de páginas vistas sin almacenar datos personales. El servicio se ejecuta en la infraestructura de Vercel en la UE y en EE. UU. (Vercel Speed Insights no es una función estadística sujeta a consentimiento; véase el apartado «Medición del rendimiento» más arriba).
Mixpanel se utiliza para el análisis de producto y la grabación de sesiones (session replay), en particular para evaluar embudos de conversión, comportamiento de uso y análisis de cohortes, así como para mejorar la navegación. Se tratan datos de eventos (p. ej. páginas vistas, clics en determinados elementos, pedidos finalizados), un identificador seudónimo de dispositivo o de usuario y las secuencias de sesión grabadas. Los campos de entrada (en particular contraseñas, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y todos los demás campos de formulario) se enmascaran ya en el navegador y no se transmiten a Mixpanel. Operamos Mixpanel a través de la región de la UE (api-eu.mixpanel.com); puede producirse una transmisión a Mixpanel Inc., One Front Street, Floor 28, San Francisco, CA 94111, EE. UU., sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Base jurídica: consentimiento (§ 25 de la TDDDG, art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD).
Transferencias internacionales de datos
Varios de los servicios mencionados tratan parte de los datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU.:
- Intercom (Irlanda, EE. UU.) sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE
- Google (EE. UU.) sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la UE
- Mixpanel (EE. UU.) sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE
- Vercel (EE. UU.) sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE
Hemos celebrado con todos los proveedores los correspondientes contratos de encargo de tratamiento y garantizamos que existen medidas de protección adecuadas conforme al art. 46 del RGPD.
Gestionar los consentimientos
Puede ajustar o revocar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace Configuración de cookies del pie de esta página. Al revocar un consentimiento, los servicios afectados se desactivan en la siguiente carga de página.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos en nuestra política de privacidad.
(Traducción de cortesía; prevalece la versión alemana.)