Area di consegna
Consegniamo all’indirizzo di consegna indicato nella procedura d’ordine in Germania, negli Stati membri dell’Unione europea, nel Regno Unito nonché in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
Nota: al di fuori dell’Unione europea al momento possiamo evadere ordini soltanto verso il Regno Unito, la Svizzera e il Principato del Liechtenstein.
Non effettuiamo consegne presso caselle postali. Il ritiro in sede della merce non è previsto per motivi organizzativi; non sussiste alcun diritto in tal senso.
Partner di spedizione e tracciamento
La spedizione avviene tramite DHL, all’interno della Germania come DHL Paket e per le spedizioni verso gli altri Stati membri dell’UE nonché verso il Regno Unito come DHL Paket International o Warenpost International.
Dopo la spedizione riceverà una conferma di spedizione via e-mail con un link al tracciamento, tramite il quale potrà seguire in qualsiasi momento lo stato di consegna del Suo ordine.
Spese di spedizione
Tutti i prezzi indicati nello shop online sono prezzi finali comprensivi dell’IVA di legge. Le eventuali spese di spedizione non sono comprese nel prezzo d’acquisto; dipendono dal Paese di destinazione e dal peso dell’ordine e Le vengono indicate separatamente e in modo trasparente nel carrello e prima dell’invio dell’ordine vincolante.
- Germania: spedizione gratuita a partire da 40 € di valore dell’ordine.
- Austria, Danimarca, Francia, Italia, Spagna, Svezia: spedizione gratuita a partire da 125 € di valore dell’ordine.
- Altri Paesi UE: spedizione gratuita a partire da 125 € di valore dell’ordine.
- Regno Unito: le spese di spedizione vengono calcolate per ogni ordine; non esiste una soglia per la consegna gratuita.
- Svizzera e Liechtenstein: le spese di spedizione vengono calcolate per ogni ordine; non esiste una soglia per la consegna gratuita.
Al di sotto dei valori d’ordine indicati viene addebitato un contributo forfettario per le spese di spedizione, il cui importo esatto Le viene mostrato prima della conclusione dell’ordine.
Tempi di consegna
Salvo diversa indicazione sulla relativa pagina di prodotto, valgono i seguenti tempi di consegna previsti dopo la conclusione del contratto e la ricezione del pagamento:
- Germania: di norma 2-3 giorni lavorativi
- Resto d’Europa: di norma 3-7 giorni lavorativi
- Regno Unito: le spedizioni verso il Regno Unito passano attraverso lo sdoganamento. La sua durata è al di fuori del nostro controllo e varia; per il Regno Unito non indichiamo quindi alcun tempo di consegna fisso.
- Svizzera e Liechtenstein: le spedizioni verso la Svizzera e il Principato del Liechtenstein passano attraverso lo sdoganamento. La sua durata è al di fuori del nostro controllo e varia; per queste destinazioni non indichiamo quindi alcun tempo di consegna fisso.
In caso di pagamento anticipato o di acquisto su fattura, il tempo di consegna decorre dalla ricezione del pagamento. La domenica e nei giorni festivi non viene effettuata alcuna consegna.
Le indicazioni sui tempi di consegna sono valori orientativi previsti, salvo che siano espressamente indicate come termine vincolante.
Dogana e tributi all’importazione (Regno Unito)
Dall’uscita del Regno Unito dall’Unione europea, ogni spedizione verso tale Paese è un’esportazione e viene presentata in dogana.
Per gli ordini con un valore della merce fino a 135 £ addebitiamo l’IVA britannica già nella procedura d’ordine. Il prezzo pagato nello shop è il prezzo finale; alla consegna non sono dovuti ulteriori tributi.
Per gli ordini con un valore della merce superiore a 135 £, l’IVA all’importazione ed eventuali dazi vengono riscossi all’importazione secondo il diritto britannico e sono a carico del destinatario. Il corriere può inoltre addebitare un compenso per la presentazione in dogana. Questi tributi non fanno parte del prezzo d’acquisto e non vengono indicati nello shop.
Dogana e tributi all’importazione (Svizzera e Liechtenstein)
La Svizzera e il Principato del Liechtenstein non appartengono al territorio doganale dell’Unione europea. Ogni spedizione verso tali Paesi è un’esportazione e viene presentata in dogana all’importazione.
L’imposta all’importazione ed eventuali dazi doganali vengono riscossi all’importazione secondo il diritto svizzero e sono a carico del destinatario. Il corriere può inoltre addebitare un compenso per la presentazione in dogana. Questi tributi non fanno parte del prezzo d’acquisto, non vengono indicati nello shop e non sono compresi nel prezzo lì pagato.
Danni da trasporto e pacchi non recapitabili
Per i consumatori il rischio del perimento e del deterioramento accidentali passa a Lei soltanto con la consegna della merce. La preghiamo di segnalare i danni da trasporto visibili possibilmente già al corriere e di informarci successivamente all’indirizzo service@vykea.com. I Suoi diritti legali restano impregiudicati.
Se un pacco non ha potuto essere recapitato, dopo il rientro della spedizione La contattiamo per concordare la nuova consegna.
Consegne parziali
Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali, purché ciò sia ragionevolmente esigibile da Lei. Da ciò non derivano per Lei costi di spedizione aggiuntivi. Se più articoli con tempi di consegna diversi vengono spediti insieme, per l’intera spedizione vale il tempo di consegna più lungo.
Contatto
Per domande su spedizione e consegna può raggiungerci all’indirizzo service@vykea.com.
Epicode GmbH
Unterer Schrannenplatz 1
88131 Lindau (Bodensee)
Germania
(Traduzione di cortesia; fa fede la versione tedesca.)