Ambito di applicazione delle presenti istruzioni sul recesso
Il diritto di recesso di seguito descritto spetta ai consumatori la cui residenza abituale si trova in uno Stato membro dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo (compreso il Principato del Liechtenstein) oppure nel Regno Unito. Ai consumatori con residenza abituale in Svizzera non spetta alcun diritto di recesso legale; non viene concesso alcun diritto di recesso contrattuale. Restano impregiudicati i diritti legali di garanzia.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
In caso di abbonamento o di altra consegna regolare di beni dello stesso tipo per un periodo determinato, il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del primo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci
Epicode GmbH Unterer Schrannenplatz 1 88131 Lindau (Bodensee) E-mail: service@vykea.com
della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
Lei è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Nota particolare per gli integratori alimentari (beni sigillati)
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna (§ 312g comma 2 n. 3 BGB).
I nostri integratori alimentari vengono consegnati con un sigillo igienico (pellicola termoretraibile, anello di sigillatura o analoga chiusura di garanzia). Finché questo sigillo è integro, Lei può esercitare il Suo diritto di recesso come descritto sopra.
Se il sigillo è stato rimosso o danneggiato dopo la consegna, il recesso per quel prodotto è escluso. Ciò serve a tutelare tutti i clienti, poiché in caso di integratori alimentari aperti non è più possibile garantire la sicurezza del prodotto e la qualità impeccabile.
Ulteriori eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste inoltre nei contratti per la fornitura di beni
- che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore,
- che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Ulteriori eccezioni derivano dal § 312g comma 2 BGB.
Modulo tipo di recesso
(Se Lei desidera recedere dal contratto, può compilare e restituirci questo modulo.)
Destinatario: Epicode GmbH Unterer Schrannenplatz 1 88131 Lindau (Bodensee) E-mail: service@vykea.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / di fornitura del seguente servizio (*):
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*): __________
- Nome del/dei consumatore(i): __________
- Indirizzo del/dei consumatore(i): __________
- Data: __________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
(Traduzione di cortesia; fa fede la versione tedesca.)