Območje dostave
Dostavljamo na naslov za dostavo, naveden med postopkom naročanja, znotraj Nemčije, v države članice Evropske unije, v Monako, v Združeno kraljestvo ter v Švico in Kneževino Lihtenštajn.
Opomba: Zunaj Evropske unije lahko naročila trenutno izvršimo le v Monako, Združeno kraljestvo, Švico in Kneževino Lihtenštajn.
Na poštne predale ne dostavljamo. Osebni prevzem blaga iz organizacijskih razlogov ni predviden; do osebnega prevzema ni pravice.
Dostavna služba in sledenje pošiljkam
Za pošiljanje uporabljamo DHL: znotraj Nemčije storitev DHL Paket, za pošiljke v druge države članice EU, v Monako, v Združeno kraljestvo ter v Švico in Kneževino Lihtenštajn pa storitev DHL Paket International oziroma Warenpost International.
Po odpremi boste po e-pošti prejeli potrditev pošiljanja s povezavo za sledenje pošiljki, prek katere lahko kadar koli spremljate status dostave Vašega naročila.
Stroški dostave
Cene, navedene v spletni trgovini, so končne cene. Pri dostavah znotraj Evropske unije, v Monako in v Združeno kraljestvo vključujejo zakonsko predpisani DDV. Dostave v Švico in Kneževino Lihtenštajn so izvozne dobave, oproščene DDV; cene, prikazane zanje, ne vključujejo DDV. Ob uvozu lahko nastanejo uvozni davek, carine in pristojbine prevoznika za carinjenje, ki jih krije prejemnik. Morebitni stroški dostave niso vključeni v kupnino; odvisni so od namembne države in teže naročila, v košarici in pred oddajo zavezujočega naročila pa so Vam prikazani ločeno in pregledno.
- Nemčija: brezplačna dostava za naročila v vrednosti od 40 €.
- Avstrija, Danska, Francija, Italija, Španija, Švedska: brezplačna dostava za naročila v vrednosti od 125 €.
- Druge države EU: brezplačna dostava za naročila v vrednosti od 125 €.
- Združeno kraljestvo: stroški dostave se obračunajo pri vsakem naročilu; meje za brezplačno dostavo ni.
- Švica in Lihtenštajn: stroški dostave se obračunajo pri vsakem naročilu; meje za brezplačno dostavo ni.
Pri naročilih pod navedenimi vrednostmi se zaračuna pavšalni strošek dostave, katerega točna višina Vam je prikazana pred zaključkom naročila.
Rok dostave
Če na posamezni strani izdelka ni navedeno drugače, veljajo naslednji predvideni roki dostave po sklenitvi pogodbe in prejemu plačila:
- Nemčija: praviloma v 2–4 delovnih dneh
- Druge države EU in Monako: praviloma v 3–7 delovnih dneh
- Združeno kraljestvo: praviloma v 3–7 delovnih dneh. Carinjenje lahko dostavo podaljša za nekaj dni; na njegovo trajanje nimamo vpliva.
- Švica in Lihtenštajn: praviloma v 3–7 delovnih dneh. Carinjenje lahko dostavo podaljša za nekaj dni; na njegovo trajanje nimamo vpliva.
Pri plačilu vnaprej ali plačilu po računu začne rok dostave teči s prejemom plačila. Ob nedeljah in praznikih dostave ni.
Navedbe o roku dostave so predvidene okvirne vrednosti, razen če so izrecno označene kot zavezujoč datum.
Carina in uvozne dajatve (Združeno kraljestvo)
Od izstopa Združenega kraljestva iz Evropske unije je vsaka pošiljka tja izvoz in se predloži carini. Izjema je Severna Irska: pošiljke tja se carini ne predložijo.
Pri naročilih z vrednostjo blaga do 135 £ obračunamo britanski DDV že med postopkom naročanja. Cena, plačana v trgovini, je končna cena; ob dostavi ne nastanejo nobene dodatne dajatve.
Pri naročilih z vrednostjo blaga nad 135 £ se uvozni DDV in morebitne carine ob uvozu pobirajo v skladu z britanskim pravom in jih krije prejemnik. Prevoznik lahko dodatno zaračuna pristojbino za predložitev pošiljke carini. Te dajatve niso del kupnine in v trgovini niso prikazane.
Carina in uvozne dajatve (Švica in Lihtenštajn)
Švica in Kneževina Lihtenštajn nista del carinskega območja Evropske unije. Vsaka pošiljka tja je izvoz in se ob uvozu predloži carini.
Uvozni davek in morebitne carinske dajatve se ob uvozu pobirajo v skladu s švicarskim pravom in jih krije prejemnik. Prevoznik lahko dodatno zaračuna pristojbino za predložitev pošiljke carini. Te dajatve niso del kupnine, v trgovini niso prikazane in niso vključene v tam plačano ceno.
Poškodbe pri prevozu in nedostavljeni paketi
Če ste potrošnik, nevarnost naključnega uničenja in naključnega poslabšanja blaga preide na Vas šele z izročitvijo blaga. Vidne poškodbe, nastale pri prevozu, prosimo po možnosti prijavite že dostavljavcu, nato pa nas obvestite na service@vykea.com. To ne vpliva na Vaše zakonske pravice.
Če paketa ni bilo mogoče dostaviti, bomo po vrnitvi pošiljke k nam stopili v stik z Vami, da se dogovorimo za ponovno dostavo.
Delne dostave
Upravičeni smo do delnih dostav, kolikor je to za Vas sprejemljivo. Zaradi tega Vam ne nastanejo dodatni stroški dostave. Če se več izdelkov z različnimi roki dostave pošlje skupaj, za celotno pošiljko velja najdaljši rok dostave.
Kontakt
Za vprašanja o pošiljanju in dostavi smo Vam na voljo na service@vykea.com.
Epicode GmbH
Unterer Schrannenplatz 1
88131 Lindau (Bodensee)
Nemčija
(Prevod je zgolj informativen; zavezujoča je nemška različica. Osnutek: pravno še ni pregledan.)