Questa pagina spiega quali cookie e tecnologie analoghe utilizziamo nello shop VYKEA, perché li impieghiamo e quali possibilità di scelta ha a disposizione. Ai sensi del § 25 TDDDG i servizi facoltativi vengono attivati solo dopo il Suo consenso esplicito. Può modificare le Sue impostazioni in qualsiasi momento tramite Impostazioni dei cookie nel piè di pagina.
Necessari
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento dello shop. Consentono l’accesso, il carrello e il pagamento sicuro. Senza di essi lo shop non può funzionare. Non è necessario alcun consenso.
| Cookie | Finalità |
|---|---|
_medusa_jwt | Token di autenticazione per i clienti che hanno effettuato l’accesso |
_medusa_cart_id | Memorizza l’ID del carrello attuale (14 giorni) |
_medusa_cache_id | Identificativo di cache per ottimizzazioni lato server |
pending_promo | Memorizza un codice promozionale scansionato o inserito (24 ore) |
pending_promo_src | Memorizza tramite quale mezzo è stato scansionato il codice promozionale (24 ore) |
vykea_claim_* | Collega gli ordini effettuati come ospite all’account cliente dopo l’accesso |
vykea_consent_id | ID univoco per la memorizzazione e la tracciabilità della Sua decisione sul consenso |
cc_cookie | Memorizza lo stato attuale dei Suoi consensi sui cookie (vanilla-cookieconsent) |
Alla cassa Stripe imposta ulteriori cookie per l’elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi (ad es. __stripe_mid, __stripe_sid). Questi sono necessari per una transazione sicura.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e legittimo interesse a uno shop funzionante e sicuro contro le frodi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Misurazione delle prestazioni (non è necessario alcun consenso)
Vercel Speed Insights misura i web vitals tecnici (ad es. tempi di caricamento, interattività) per monitorare e migliorare le prestazioni dello shop. Il servizio non imposta cookie e non memorizza né legge informazioni sul Suo dispositivo; il § 25 TDDDG non trova quindi applicazione. I dati rilevati (ad es. percorso, browser, tipo di dispositivo, Paese, valore misurato) sono, secondo il fornitore, anonimi e non vengono collegati né al Suo indirizzo IP né a una persona identificabile. Il fornitore è Vercel Inc., che si occupa al contempo della distribuzione di questo sito web (hosting).
Base giuridica: legittimo interesse alla misurazione e all’ottimizzazione delle prestazioni tecniche del sito web (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Funzionali (consenso necessario)
Questi servizi migliorano la facilità d’uso dello shop. Vengono attivati solo dopo il Suo consenso.
Intercom (assistenza tramite chat dal vivo) Intercom mette a disposizione il nostro widget di chat. Con il consenso attivo i Suoi dati di chat vengono trasmessi ai server di Intercom R&D Unlimited Company, Irlanda. Intercom tratta in parte i dati negli USA sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE. Senza consenso la chat resta disattivata.
Google Maps Places (completamento automatico dell’indirizzo) Alla cassa offriamo una funzione di suggerimento automatico dell’indirizzo tramite l’API Google Maps Places. Con il consenso attivo i dati dell’indirizzo inseriti vengono trasmessi a Google LLC, USA. Senza consenso inserirà manualmente il Suo indirizzo di consegna.
Base giuridica: consenso (§ 25 TDDDG, art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Statistica (consenso necessario)
Questi servizi ci aiutano a misurare in forma anonima le prestazioni e la diffusione dello shop nonché a capire come viene utilizzata la nostra offerta. Vengono attivati solo dopo il Suo consenso.
Vercel Analytics rileva statistiche aggregate sulle visualizzazioni di pagina senza memorizzare dati personali. Il servizio è ospitato sull’infrastruttura Vercel nell’UE e negli USA. (Vercel Speed Insights non è una funzione statistica soggetta a consenso; si veda la sezione «Misurazione delle prestazioni» sopra.)
Mixpanel viene impiegato per l’analisi di prodotto e per la registrazione delle sessioni (session replay), in particolare per la valutazione dei funnel di conversione, del comportamento d’uso e delle analisi per coorte nonché per migliorare la guida dell’utente. Vengono trattati dati di evento (ad es. visualizzazioni di pagina, clic su determinati elementi, conclusioni d’ordine), un identificativo pseudonimo di dispositivo o utente nonché i percorsi di sessione registrati. I campi di immissione (in particolare password, indirizzi e-mail, numeri di telefono e tutti gli altri campi dei moduli) vengono mascherati già nel browser e non vengono trasmessi a Mixpanel. Gestiamo Mixpanel tramite la regione UE (api-eu.mixpanel.com); una trasmissione a Mixpanel Inc., One Front Street, Floor 28, San Francisco, CA 94111, USA, può avvenire sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE.
Base giuridica: consenso (§ 25 TDDDG, art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Trasferimento internazionale di dati
Diversi dei servizi sopra indicati trattano i dati in parte al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli USA:
- Intercom (Irlanda, USA) sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE
- Google (USA) sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali tipo dell’UE
- Mixpanel (USA) sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE
- Vercel (USA) sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE
Abbiamo stipulato con tutti i fornitori i relativi accordi sul trattamento dei dati (DPA) e assicuriamo che esistano garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR.
Gestire i consensi
Può adattare o revocare le Sue impostazioni sui cookie in qualsiasi momento tramite il link Impostazioni dei cookie nel piè di pagina di questa pagina. In caso di revoca di un consenso, i servizi interessati vengono disattivati alla successiva visualizzazione della pagina.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.
(Traduzione di cortesia; fa fede la versione tedesca.)