Liefergebiet
Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands, in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union, in das Vereinigte Königreich sowie in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.
Hinweis: Außerhalb der Europäischen Union können wir Bestellungen derzeit nur in das Vereinigte Königreich, die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein ausführen.
Eine Lieferung an Postfächer erfolgt nicht. Eine Selbstabholung der Ware ist aus organisatorischen Gründen nicht vorgesehen; ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Versandpartner & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt über DHL, innerhalb Deutschlands als DHL Paket und bei Sendungen in die übrigen EU-Mitgliedstaaten sowie in das Vereinigte Königreich als DHL Paket International bzw. Warenpost International.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie den Zustellstatus Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können.
Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten; sie richten sich nach Zielland und Bestellgewicht und werden Ihnen im Warenkorb sowie vor Abgabe der verbindlichen Bestellung gesondert und transparent ausgewiesen.
- Deutschland: versandkostenfrei ab 40 € Bestellwert.
- Österreich, Dänemark, Frankreich, Italien, Spanien, Schweden: versandkostenfrei ab 125 € Bestellwert.
- Übrige EU-Länder: versandkostenfrei ab 125 € Bestellwert.
- Vereinigtes Königreich: Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung berechnet; eine Grenze für versandkostenfreie Lieferung besteht nicht.
- Schweiz und Liechtenstein: Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung berechnet; eine Grenze für versandkostenfreie Lieferung besteht nicht.
Unterhalb der genannten Bestellwerte wird eine Versandkostenpauschale berechnet, deren genaue Höhe Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird.
Lieferzeit
Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten nach Vertragsabschluss und Zahlungseingang:
- Deutschland: in der Regel 2–3 Werktage
- Übriges Europa: in der Regel 3–7 Werktage
- Vereinigtes Königreich: Sendungen in das Vereinigte Königreich durchlaufen die Zollabfertigung. Deren Dauer liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und schwankt; wir nennen für das Vereinigte Königreich daher keine feste Lieferzeit.
- Schweiz und Liechtenstein: Sendungen in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein durchlaufen die Zollabfertigung. Deren Dauer liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und schwankt; wir nennen für diese Ziele daher keine feste Lieferzeit.
Bei Zahlung per Vorkasse oder Kauf auf Rechnung beginnt die Lieferzeit mit dem Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Angaben zur Lieferzeit sind voraussichtliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet sind.
Zoll und Einfuhrabgaben (Vereinigtes Königreich)
Seit dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union ist jede Sendung dorthin eine Ausfuhr und wird dem Zoll gestellt.
Bei Bestellungen mit einem Warenwert bis 135 £ berechnen wir die britische Umsatzsteuer bereits im Bestellprozess. Der im Shop gezahlte Preis ist der Endpreis; bei der Zustellung fallen keine weiteren Abgaben an.
Bei Bestellungen mit einem Warenwert über 135 £ werden Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zölle nach britischem Recht bei der Einfuhr erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Der Versanddienstleister kann zusätzlich ein Entgelt für die Zollgestellung berechnen. Diese Abgaben sind nicht Bestandteil des Kaufpreises und werden im Shop nicht ausgewiesen.
Zoll und Einfuhrabgaben (Schweiz und Liechtenstein)
Die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein gehören nicht zum Zollgebiet der Europäischen Union. Jede Sendung dorthin ist eine Ausfuhr und wird bei der Einfuhr dem Zoll gestellt.
Die Einfuhrsteuer und etwaige Zollabgaben werden bei der Einfuhr nach schweizerischem Recht erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Der Versanddienstleister kann zusätzlich ein Entgelt für die Zollgestellung berechnen. Diese Abgaben sind nicht Bestandteil des Kaufpreises, werden im Shop nicht ausgewiesen und sind im dort gezahlten Preis nicht enthalten.
Transportschäden & nicht zustellbare Pakete
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware auf Sie über. Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst bereits beim Zusteller und informieren Sie uns anschließend unter service@vykea.com. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Konnte ein Paket nicht zugestellt werden, nehmen wir nach Rücklauf der Sendung Kontakt mit Ihnen auf, um die erneute Zustellung abzustimmen.
Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen hierdurch nicht. Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam versendet, gilt für die gesamte Sendung die längste Lieferzeit.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichen Sie uns unter service@vykea.com.
Epicode GmbH
Unterer Schrannenplatz 1
88131 Lindau (Bodensee)
Deutschland